Esqueci o PIN (ou meu filho sabe qual é) – TVCP
Todos os temas de ajuda

Esqueci o PIN (ou meu filho sabe qual é)

Resposta curta: O app Guardian mostra seu PIN atual: abra Configurações, toque na sua TV, depois em Código PIN, e toque no ícone de olho ao lado de PIN Atual. Para mudar, digite um novo PIN de 4 dígitos e toque em Salvar PIN.

Atualizado em

Ver ou mudar seu PIN

  1. No celular: abra as Configurações. No app Guardian, toque no botão redondo com suas iniciais no topo da tela Início.
  2. Toque na sua TV em Dispositivos.
  3. Toque em Código PIN. Abre a tela Configurações de PIN.
  4. Toque no ícone de olho ao lado de PIN Atual para ver o PIN.
  5. Para mudar, digite 4 dígitos novos em Novo PIN.
  6. Toque em Salvar PIN. A TV agora pode ser desbloqueada com o novo PIN.

A tela Configurações de PIN no app Guardian

Se seu filho sabe o PIN

Mude o PIN com o passo a passo acima e não digite o novo onde ele possa ver. Um único PIN vale para todas as suas TVs, então basta mudar uma vez.

Se a TV mostrar “Tentativas demais”

Depois de vários PINs errados, a TV faz você esperar antes de tentar de novo. A tela mostra por quanto tempo. Você não precisa esperar: desbloqueie a TV pelo celular com Deslize para desbloquear a TV.

Próximos passos