Remover uma TV ou passar o TVCP para uma TV nova – TVCP
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Remover uma TV ou passar o TVCP para uma TV nova

Resposta curta: No app Guardian, abra Configurações, toque na TV em Dispositivos, toque em Desconectar TV e confirme com Desemparelhar. Se a TV estiver desligada ou não existir mais, toque em Remover Dispositivo Mesmo Assim. Para usar o TVCP em uma TV nova, pareie a TV nova normalmente.

Atualizado em

Passo a passo

  1. Desative antes o Bloqueio de Desinstalação se quiser remover o app TVCP dessa TV depois. Ele impede que apps sejam desinstalados, incluindo o TVCP. Veja Bloqueio de Desinstalação.
  2. Abra as Configurações. No app Guardian, toque no botão redondo com suas iniciais no topo da tela Início.
  3. Toque na TV em Dispositivos.
  4. Toque em Desconectar TV, no fim da tela.
  5. Toque em Desemparelhar em Desconectar esta TV?. O app confirma com Dispositivo desemparelhado.

Se a TV estiver desligada, quebrada ou não existir mais

Se não for possível alcançar a TV, o app mostra Dispositivo Não Responde. Toque em Remover Dispositivo Mesmo Assim para tirá-la da sua conta. O app confirma com Dispositivo removido.

Passar o TVCP para uma TV nova

  1. Remova a TV antiga com o passo a passo acima, para ela não ocupar uma vaga no seu plano.
  2. Instale o TVCP na TV nova e pareie. Veja Configurar o TVCP.

Reconectar uma TV que você removeu

Abra o TVCP nessa TV. Ele mostra um novo código de pareamento. Pareie a TV de novo pelo app Guardian.

Bom saber

Se você remover sua única TV, o app Guardian volta para a tela de pareamento.

Próximos passos