Wszystkie tematy
Telewizor pokazuje „Ochrona niedostępna”
Krótka odpowiedź: Zdarza się to tylko na telewizorach z zaawansowaną ochroną. Połączenie przez debugowanie, z którego korzysta ta ochrona, zostało przerwane, więc TVCP dla bezpieczeństwa zablokował telewizor. Otwórz TVCP na telewizorze, aby przywrócić ochronę, albo ponownie włącz debugowanie.
Aktualizacja:
Zaawansowana ochrona działa dzięki połączeniu przez debugowanie na telewizorze. Jeśli to połączenie zostanie przerwane, na przykład dlatego, że w ustawieniach telewizora wyłączono debugowanie, TVCP blokuje telewizor, żeby nie został bez ochrony. Telewizor pokazuje Ochrona niedostępna i Automatycznie zablokowaliśmy ten telewizor, aby zapewnić jego bezpieczeństwo. Otwórz TVCP na tym telewizorze, aby przywrócić ochronę.
W tym samym czasie aplikacja Guardian na telefonie pokazuje Zaawansowana ochrona wymaga ponownej konfiguracji lub Zaawansowana ochrona wstrzymana.

Sprawdź po kolei
- Na telewizorze: otwórz TVCP. Często to wystarczy, żeby przywrócić ochronę.
- Na telefonie: naciśnij komunikat Zaawansowana ochrona wymaga ponownej konfiguracji i wykonaj kroki. Pokażą Ci, gdzie na Twoim telewizorze jest ustawienie debugowania.
- Na telewizorze: sprawdź, czy Debugowanie USB jest nadal włączone w Opcjach programisty (na niektórych telewizorach ta opcja nazywa się Debugowanie). Jeśli jest wyłączone, włącz je. Wszystkie kroki znajdziesz w artykule Zaawansowana ochrona.
- Gdy telewizor zapyta o zezwolenie na debugowanie, wybierz Zawsze zezwalaj, a potem OK.
- Zrób pełny restart telewizora, jeśli nadal widać Ochrona niedostępna: odłącz go od prądu na 30 sekund, podłącz z powrotem, a potem raz otwórz TVCP.
Jeśli wolisz nie korzystać z zaawansowanej ochrony
Możesz ją wyłączyć. W aplikacji Guardian naciśnij okrągły przycisk z Twoimi inicjałami u góry ekranu głównego, aby otworzyć Ustawienia, naciśnij swój telewizor w sekcji Urządzenia, potem Zaawansowana ochrona i wybierz Wyłącz zaawansowaną ochronę. Aplikacja potwierdzi to komunikatem Zaawansowana ochrona wyłączona, a telewizor pozostanie chroniony w standardowym trybie.
Co dalej
Zaawansowana ochrona (opcjonalna): włącz debugowanie na telewizorze
Co daje zaawansowana ochrona i jak włączyć debugowanie w opcjach programisty telewizora, aby ją skonfigurować.
Telewizor pozostaje zablokowany
Sprawdź, co zablokowało telewizor (harmonogram, minutnik czy blokada z telefonu), i dowiedz się, jak go odblokować.
Telewizor nie reaguje na aplikację
Co zrobić, gdy aplikacja Guardian nie może połączyć się z telewizorem albo pokazuje go jako offline.