На телевизоре надпись «Protection unavailable» – TVCP
Все темы

На телевизоре надпись «Protection unavailable»

Коротко: Это бывает только на телевизорах с расширенной защитой. Связь через отладку, которую она использует, прервалась, и TVCP заблокировал телевизор, чтобы тот оставался под защитой. Откройте TVCP на телевизоре, чтобы восстановить защиту, или снова включите отладку.

Обновлено

Расширенная защита работает через настройку отладки на телевизоре. Если эта связь прерывается, например потому что отладку выключили в настройках телевизора, TVCP блокирует телевизор, чтобы он не остался без защиты. На телевизоре появляется Protection unavailable (Защита недоступна) и We’ve auto-locked this TV to keep it secure. Open TVCP on this TV to restore protection. (Мы автоматически заблокировали этот телевизор для безопасности. Откройте TVCP на этом телевизоре, чтобы восстановить защиту.)

Одновременно приложение Guardian на телефоне показывает Расширенную защиту нужно настроить заново или Расширенная защита приостановлена.

Экран блокировки Protection unavailable на телевизоре

Проверьте по порядку

  1. На телевизоре: откройте TVCP. Часто этого достаточно, чтобы защита восстановилась.
  2. На телефоне: нажмите сообщение «Расширенную защиту нужно настроить заново» и выполните шаги. Они показывают, где на вашем телевизоре находится отладка.
  3. На телевизоре: проверьте, что USB debugging (Отладка по USB) всё ещё включена в разделе Developer options (Для разработчиков). На некоторых телевизорах этот пункт называется Debugging (Отладка). Если она выключена, включите её. Все шаги описаны в статье Расширенная защита.
  4. Когда телевизор спросит, разрешить ли отладку, выберите Always allow (Всегда разрешать), затем OK.
  5. Полностью перезагрузите телевизор, если на нём всё ещё написано Protection unavailable: отключите его от розетки на 30 секунд, включите снова и один раз откройте TVCP.

Если вы не хотите пользоваться расширенной защитой

Её можно выключить. В приложении Guardian нажмите круглую кнопку с вашими инициалами вверху главного экрана, чтобы открыть Настройки, выберите свой телевизор в разделе Устройства, затем Расширенная защита, и нажмите Выключить расширенную защиту. Приложение подтвердит: Расширенная защита выключена, а телевизор останется под обычной защитой.

Что дальше