La TV affiche « Protection indisponible »

La Protection Avancée passe par le réglage de débogage de la TV. Si cette liaison est perdue, par exemple parce que le débogage a été désactivé dans les paramètres de la TV, TVCP verrouille la TV pour qu’elle ne reste pas sans protection. La TV affiche Protection indisponible et Nous avons verrouillé cette TV automatiquement pour la garder sécurisée. Ouvrez TVCP sur cette TV pour rétablir la protection.

Au même moment, l’app Guardian sur votre téléphone affiche La Protection Avancée doit être reconfigurée ou Protection Avancée en pause.

Vérifiez ces points, dans l’ordre

1. Sur la TV : ouvrez TVCP. Souvent, cela suffit à rétablir la protection.
2. Sur votre téléphone : touchez le message La Protection Avancée doit être reconfigurée et suivez les étapes. Elles indiquent où se trouve le débogage sur votre TV.
3. Sur la TV : vérifiez que le Débogage USB est toujours activé dans les Options pour les développeurs (sur certaines TV, il s’appelle Débogage). Activez-le s’il est désactivé. Toutes les étapes sont dans Protection Avancée.
4. Quand la TV demande d’autoriser le débogage, choisissez Toujours autoriser, puis OK.
5. Redémarrez complètement la TV si elle affiche toujours Protection indisponible : débranchez-la pendant 30 secondes et rebranchez-la, puis ouvrez TVCP une fois.

Si vous préférez ne pas utiliser la Protection Avancée

Vous pouvez la désactiver. Dans l’app Guardian, touchez le bouton rond avec vos initiales en haut de l’écran d’accueil pour ouvrir Paramètres, touchez votre TV sous Appareils, puis Protection Avancée, et choisissez Désactiver la Protection Avancée. L’app confirme Protection Avancée désactivée, et votre TV reste protégée par la configuration standard.