Telewizor nie reaguje na aplikację

Gdy naciskasz Zablokuj TV albo zmieniasz ustawienie, aplikacja Guardian wysyła polecenie do aplikacji TVCP na telewizorze. Jeśli nie może połączyć się z telewizorem, pokazuje Nie można połączyć się z TV — spróbuj ponownie lub TV może być wyłączony albo oznacza telewizor jako Offline i podaje czas przy Ostatnio widziano.

Najczęściej telewizor jest uśpiony albo nie ma internetu. Sprawdź po kolei poniższe punkty i po każdym spróbuj ponownie w aplikacji.

Sprawdź po kolei

1. Włącz telewizor. Wyłączony lub uśpiony telewizor nie odbierze niczego z telefonu.
2. Sprawdź internet na telewizorze. Włącz coś w YouTube albo w innej aplikacji na telewizorze. Jeśli nic się nie ładuje, najpierw napraw Wi-Fi.
3. Raz otwórz aplikację TVCP na telewizorze. Znajdź TVCP wśród aplikacji telewizora, otwórz ją, a potem naciśnij Wstecz. Dzięki temu TVCP znów się uruchomi, jeśli przestał działać w tle.
4. Zrób pełny restart telewizora. Przycisk zasilania na pilocie zwykle tylko usypia telewizor. Odłącz telewizor (lub przystawkę) od gniazdka, odczekaj 30 sekund i podłącz go z powrotem. Po pełnym restarcie TVCP uruchamia się sam.
5. Zaktualizuj aplikację TVCP na telewizorze. Jeśli aplikacja Guardian pokazuje Dostępna aktualizacja przy Twoim telewizorze, zobacz Zaktualizuj aplikację TVCP na telewizorze.
6. Pozwól TVCP działać w tle. Niektóre telewizory zamykają aplikacje w tle, aby oszczędzać energię. Zobacz Utrzymaj TVCP w działaniu.

Dobrze wiedzieć

Jeśli zablokujesz lub odblokujesz telewizor, kiedy jest offline, sprawdź jego stan w aplikacji, gdy znów będzie Online. Jeśli polecenie nie zadziałało, wyślij je ponownie.