כל נושאי העזרה
איך עובדת תקופת הניסיון בחינם
תשובה קצרה: מנויים חדשים שעומדים בתנאים מקבלים את TVCP בחינם ל-7 ימים. אם תאשרו התראות, תקבלו תזכורת 24 שעות לפני שתקופת הניסיון מסתיימת, ואם תבטלו את המנוי ב-App Store או ב-Google Play לפני הסוף, לא תשלמו כלום.
עודכן:
איך זה עובד
- התחילו את תקופת הניסיון באפליקציית Guardian. אחרי ההגדרה, הקישו על Start free trial (התחלת תקופת ניסיון) במסך הבית, או על כל תכונה שדורשת מנוי. האפליקציה תציג את המסלולים.
- בחרו מסלול. חודשי או שנתי, וגם מספר טלוויזיות, אם האפליקציה מציעה יותר מאחת. החנות תציג את המחיר במדינה שלכם לפני שתאשרו.
- אשרו דרך Apple או Google. על המסך כתוב No Payment Due Now (אין תשלום עכשיו): היום לא תחויבו בכלום.
- השתמשו בכל התכונות במשך 7 ימים. נעילות, טיימרים, לוחות זמנים, חסימת אפליקציות, עוצמת הקול וחסימת הסרה, הכול כלול.
- תקבלו תזכורת. אם תאשרו התראות, אפליקציית Guardian תזכיר לכם 24 שעות לפני שתקופת הניסיון מסתיימת.
- החליטו. אם תמשיכו, המנוי יתחיל בתאריך שהוצג לכם בזמן ההרשמה. אם תבטלו לפני כן, לא תשלמו כלום.
איך מבטלים במהלך תקופת הניסיון
מבטלים בהגדרות המנוי ב-App Store או ב-Google Play, לא ב-TVCP. ראו ביטול המנוי.
כדאי לדעת
- המחירים תלויים במדינה ובחנות. ראו מסלולים ומחירים.
- ביטול הנעילה של הטלוויזיה מאפליקציית Guardian נשאר בחינם, בתקופת ניסיון או בלעדיה. ראו מה קורה כשתקופת הניסיון או המנוי מסתיימים.
תשובות מהירות
אפשר לקבל תקופת ניסיון נוספת?
לא. יש תקופת ניסיון אחת לכל משפחה.
מחיקת האפליקציה מבטלת את תקופת הניסיון?
לא. מבטלים אותה בהגדרות המנוי ב-App Store או ב-Google Play. מחיקת האפליקציה לא עוצרת את המנוי.
השלבים הבאים
מסלולים ומחירים
מנוי אחד עם כל התכונות, ל-1 עד 5 טלוויזיות, בחיוב חודשי או שנתי. החנות מציגה את המחיר המקומי שלכם.
ביטול המנוי והחזרים כספיים
המנוי נרכש דרך Apple או Google, ולכן מבטלים אותו שם. כאן תמצאו את השלבים, ואיפה מבקשים החזר כספי.
מה קורה כשתקופת הניסיון או המנוי מסתיימים
אילו אפשרויות שליטה דורשות מנוי, מה נשאר בחינם ואיך מחדשים. ביטול הנעילה של הטלוויזיה תמיד בחינם.