# Приложение заблокировано, но ребёнок всё равно его открывает

Чаще всего разрешённой осталась другая версия приложения, например YouTube Kids или YouTube Music рядом с YouTube. Заблокируйте все версии в разделе «Блокировка приложений», проверьте, что блокировка не на паузе, и убедитесь, что на телевизоре для TVCP включён Usage access (Доступ к истории использования).

Когда блокировка приложений работает, заблокированное приложение не открывается. Телевизор возвращает ребёнка на главный экран или показывает **App blocked** (Приложение заблокировано). Если приложение всё же открывается, проверьте по порядку пункты ниже.

## Проверьте по порядку

1. **Заблокируйте все версии приложения.** У многих приложений есть несколько версий. YouTube, YouTube Kids и YouTube Music считаются тремя разными приложениями, и блокировка одного не блокирует остальные. В приложении Guardian откройте вкладку **Приложения** и включите все версии, которые хотите заблокировать.
2. **Проверьте, что блокировка не на паузе.** Если в сводке вверху вкладки **Приложения** написано **Приостановлено**, нажмите на ней круглую кнопку воспроизведения, чтобы возобновить блокировку.
3. **Проверьте Usage access на телевизоре.** Откройте TVCP на телевизоре. Если он показывает **Turn on protection for this TV** (Включите защиту на этом телевизоре), а у **Usage access** (Доступ к истории использования) стоит метка **Required** (Требуется), включите эту настройку. Без неё блокировка приложений не работает. См. [Как включить защиту](https://tvcp.app/ru/help/turn-on-protection/).
4. **Полностью перезагрузите телевизор.** Отключите телевизор (или ТВ-приставку) от розетки на 30 секунд, включите снова и один раз откройте TVCP.
5. **Обновите приложение TVCP на телевизоре.** На некоторых моделях телевизоров обновления исправляют блокировку приложений. См. [Как обновить приложение TVCP на телевизоре](https://tvcp.app/ru/help/update-tv-app/).
6. **Не давайте телевизору закрывать TVCP.** Некоторые телевизоры закрывают приложения в фоне, чтобы сэкономить энергию, и блокировка останавливается. См. [Чтобы TVCP не выключался](https://tvcp.app/ru/help/keep-tvcp-running/).

![Список блокировки приложений в Guardian, YouTube заблокирован](https://tvcp.app/help/img/phone-apps.png)

## Если приложения нет в списке

Если на вкладке **Приложения** написано **Нужно разрешение на телевизоре**, телевизор ещё не передал список своих приложений. Откройте TVCP на телевизоре и нажмите **Agree** (Согласиться) на экране **Installed Apps Access** (Доступ к установленным приложениям). Вскоре после этого список появится в приложении Guardian.

Недавно установленное приложение появится в списке, когда телевизор сообщит о нём. Проверьте, что телевизор включён и подключён к интернету.