# הטלוויזיה מציגה "Protection unavailable"

זה קורה רק בטלוויזיות עם הגנה מתקדמת (Advanced Protection). החיבור דרך ניפוי הבאגים שההגנה משתמשת בו התנתק, ולכן TVCP נעלה את הטלוויזיה כדי שתישאר מאובטחת. פתחו את TVCP בטלוויזיה כדי להחזיר את ההגנה, או הפעילו שוב את ניפוי הבאגים.

ההגנה המתקדמת (Advanced Protection) פועלת דרך הגדרת ניפוי הבאגים של הטלוויזיה. אם החיבור הזה מתנתק, למשל כי ניפוי הבאגים כובה בהגדרות הטלוויזיה, TVCP נועלת את הטלוויזיה כדי שלא תישאר בלי הגנה. בטלוויזיה מופיע **Protection unavailable** (ההגנה לא זמינה) ואחריו **We've auto-locked this TV to keep it secure. Open TVCP on this TV to restore protection.** (נעלנו את הטלוויזיה אוטומטית כדי לשמור עליה. פתחו את TVCP בטלוויזיה הזו כדי להחזיר את ההגנה.)

באותו זמן, אפליקציית Guardian בטלפון מציגה **Advanced Protection needs re-setup** (צריך להגדיר מחדש את ההגנה המתקדמת) או **Advanced Protection paused** (ההגנה המתקדמת מושהית).

![מסך הנעילה Protection unavailable בטלוויזיה](https://tvcp.app/help/img/tv-protection-unavailable.png)

## מה לבדוק, לפי הסדר

1. **בטלוויזיה: פתחו את TVCP.** לעתים קרובות זה כל מה שצריך כדי להחזיר את ההגנה.
2. **בטלפון: הקישו על ההודעה Advanced Protection needs re-setup** ופעלו לפי השלבים. הם מראים איפה נמצא ניפוי הבאגים בטלוויזיה שלכם.
3. **בטלוויזיה: בדקו ש-USB debugging (ניפוי באגים ב-USB) עדיין מופעל** בתפריט **Developer options** (אפשרויות למפתחים). בחלק מהטלוויזיות ההגדרה נקראת **Debugging** (ניפוי באגים). אם היא כבויה, הפעילו אותה. כל השלבים מופיעים במדריך [הגנה מתקדמת](https://tvcp.app/he/help/advanced-protection/).
4. **כשהטלוויזיה שואלת אם לאפשר ניפוי באגים, בחרו Always allow (לאפשר תמיד) ואז OK.**
5. **הפעילו את הטלוויזיה מחדש לגמרי** אם עדיין מופיע **Protection unavailable**: נתקו אותה מהחשמל ל-30 שניות, חברו שוב ואז פתחו את TVCP פעם אחת.

## אם אתם מעדיפים לא להשתמש בהגנה המתקדמת

אפשר לכבות אותה. באפליקציית Guardian, הקישו על הכפתור העגול עם ראשי התיבות שלכם בראש מסך הבית כדי לפתוח את **Settings** (הגדרות). הקישו על הטלוויזיה שלכם תחת **Devices** (מכשירים), אחר כך על **Advanced Protection** (הגנה מתקדמת), ובחרו **Turn off Advanced Protection** (כיבוי ההגנה המתקדמת). האפליקציה תאשר עם **Advanced Protection turned off** (ההגנה המתקדמת כובתה), והטלוויזיה תישאר מוגנת בהגדרה הרגילה.