# J'ai oublié le code PIN (ou mon enfant le connaît)

L'app Guardian affiche votre code PIN actuel : ouvrez Paramètres, touchez votre TV, puis Code PIN, et touchez l'icône en forme d'œil à côté de PIN Actuel. Pour le changer, tapez un nouveau code PIN à 4 chiffres et touchez Enregistrer PIN.

## Voir ou changer votre code PIN

1. **Sur votre téléphone : ouvrez Paramètres.** Dans l'app Guardian, touchez le bouton rond avec vos initiales en haut de l'écran d'accueil.
2. **Touchez votre TV** sous **Appareils**.
3. **Touchez Code PIN.** Le panneau **Paramètres du Code PIN** s'ouvre.
4. **Touchez l'icône en forme d'œil** à côté de **PIN Actuel** pour le voir.
5. **Pour le changer, tapez 4 nouveaux chiffres** dans **Nouveau PIN**.
6. **Touchez Enregistrer PIN.** La TV peut maintenant être déverrouillée avec le nouveau code PIN.

![Le panneau Paramètres du Code PIN dans l'app Guardian](https://tvcp.app/help/img/phone-pin.png)

## Si votre enfant connaît le code PIN

Changez-le avec les étapes ci-dessus, et ne saisissez pas le nouveau là où votre enfant peut vous voir. Un seul code PIN couvre toutes vos TV : il suffit de le changer une fois.

## Si la TV affiche « Trop de tentatives »

Après plusieurs codes PIN erronés, la TV vous fait patienter avant un nouvel essai. L'écran indique combien de temps. Inutile d'attendre : déverrouillez la TV depuis votre téléphone avec **Glisser pour déverrouiller le TV**.