# J'ai bloqué une appli, mais mon enfant peut encore l'ouvrir

Le plus souvent, une autre version de l'appli est encore autorisée, comme YouTube Kids ou YouTube Music à côté de YouTube. Bloquez toutes les versions dans Blocage d'Apps, vérifiez que le blocage n'est pas en pause et que l'Accès à l'utilisation est activé pour TVCP sur la TV.

Quand le Blocage d'Apps fonctionne, une appli bloquée ne s'ouvre pas. La TV renvoie votre enfant à l'écran d'accueil ou affiche **Appli bloquée**. Si l'appli s'ouvre quand même, passez en revue les points suivants, dans l'ordre.

## Vérifiez ces points, dans l'ordre

1. **Bloquez toutes les versions de l'appli.** Beaucoup d'applis existent en plusieurs versions. YouTube, YouTube Kids et YouTube Music sont trois applis distinctes, et bloquer l'une ne bloque pas les autres. Dans l'app Guardian, ouvrez l'onglet **Apps** et activez chaque version que vous voulez bloquer.
2. **Vérifiez que le blocage n'est pas en pause.** Si le récapitulatif en haut de l'onglet **Apps** indique **En pause**, touchez son bouton lecture rond pour reprendre le blocage.
3. **Vérifiez l'Accès à l'utilisation sur la TV.** Ouvrez TVCP sur la TV. Si l'écran **Activez la protection de cette TV** s'affiche avec **Accès à l'utilisation** marqué **Obligatoire**, activez ce réglage. Le blocage d'applis ne fonctionne pas sans lui. Voir [Activer la protection](https://tvcp.app/fr/help/turn-on-protection/).
4. **Redémarrez complètement la TV.** Débranchez la TV (ou le boîtier de streaming), attendez 30 secondes, rebranchez, puis ouvrez TVCP une fois.
5. **Mettez à jour l'app TVCP sur la TV.** Les mises à jour corrigent le blocage d'applis sur certains modèles de TV. Voir [Mettre à jour l'app TVCP sur votre TV](https://tvcp.app/fr/help/update-tv-app/).
6. **Laissez TVCP tourner en arrière-plan.** Certaines TV ferment les applis en arrière-plan pour économiser l'énergie, ce qui met le blocage en pause. Voir [Garder TVCP actif](https://tvcp.app/fr/help/keep-tvcp-running/).

![La liste Blocage d'Apps dans l'app Guardian, avec YouTube bloqué](https://tvcp.app/help/img/phone-apps.png)

## Si l'appli n'est pas dans la liste

Si l'onglet **Apps** affiche **Permission Requise sur la TV**, la TV n'a pas encore partagé sa liste d'applis. Ouvrez TVCP sur la TV et appuyez sur **Accepter** sur **Accès aux applis installées**. La liste apparaît dans l'app Guardian peu après.

Une appli installée récemment apparaît dans la liste dès que la TV la signale. Vérifiez que la TV est allumée et connectée à Internet.