# Ich habe die PIN vergessen (oder mein Kind kennt sie)

Die Guardian-App zeigt deine aktuelle PIN: Öffne die Einstellungen, tippe auf deinen TV, dann auf „PIN-Code“, und tippe auf das Augen-Symbol neben „Aktuelle PIN“. Um sie zu ändern, gib eine neue 4-stellige PIN ein und tippe auf „PIN speichern“.

## PIN ansehen oder ändern

1. **Am Handy: Öffne die Einstellungen.** Tippe in der Guardian-App oben auf der Startseite auf den runden Button mit deinen Initialen.
2. **Tippe auf deinen TV** unter **Geräte**.
3. **Tippe auf „PIN-Code“.** Das Fenster **PIN-Sperre-Einstellungen** öffnet sich.
4. **Tippe auf das Augen-Symbol** neben **Aktuelle PIN**, um sie zu sehen.
5. **Zum Ändern tippst du 4 neue Ziffern** in das Feld **Neue PIN**.
6. **Tippe auf „PIN speichern“.** Der TV lässt sich jetzt mit der neuen PIN entsperren.

![Das Fenster „PIN-Sperre-Einstellungen“ in der Guardian-App](https://tvcp.app/help/img/phone-pin.png)

## Wenn dein Kind die PIN kennt

Ändere sie mit den Schritten oben, und gib die neue PIN nicht ein, wenn dein Kind zusieht. Eine PIN gilt für alle deine TVs, einmal ändern reicht also.

## Wenn der TV „Zu viele Versuche“ anzeigt

Nach mehreren falschen PINs lässt dich der TV warten, bevor du es noch einmal versuchen kannst. Der Bildschirm zeigt, wie lange. Du musst aber nicht warten: Entsperre den TV am Handy mit **Zum Entsperren wischen**.