# Konto und Daten löschen

Öffne in der Guardian-App die Einstellungen und tippe auf „Konto löschen“. Das öffnet tvcp.app/delete-data, wo du gebeten wirst, von deiner Anmeldeadresse an hello@middlepoint.io zu schreiben. Kündige dein Abo im App Store oder bei Google Play separat: Das Löschen des Kontos kündigt es nicht.

## Bevor du anfängst

- **Kündige dein Abo** im App Store oder bei Google Play. Auch wenn du dein Konto löschst, bucht der Store weiter ab. Siehe [Abo kündigen](https://tvcp.app/de/help/cancel-subscription/).
- **Trenne deine TVs.** Siehe [TV entfernen](https://tvcp.app/de/help/remove-a-tv/). Schalte zuerst die Deinstallations-Sperre aus, wenn du TVCP danach von den TVs entfernen willst.

## Schritte

1. **Öffne die Einstellungen.** Tippe in der Guardian-App oben auf der Startseite auf den runden Button mit deinen Initialen.
2. **Tippe auf „Konto löschen“** unter **Konto**. Dein Browser öffnet unsere Seite [Meine Daten löschen](https://tvcp.app/delete-data/).
3. **Schreib uns von der Adresse, mit der du dich registriert hast,** an hello@middlepoint.io, mit dem Betreff „Request to delete account data“.
4. **Warte auf unsere Bestätigungs-E-Mail.** Wir versuchen, die Löschung innerhalb von 30 Tagen abzuschließen.

Die Löschung ist endgültig. Gelöschte Daten lassen sich nicht wiederherstellen.

## Welche Daten TVCP speichert

Damit die App-Sperre funktioniert, erfasst die TVCP-App auf dem TV die Liste der darauf installierten Apps (ihre Namen und Paket-Kennungen). Sie wird nur mit dem Elternkonto geteilt, das mit diesem TV gekoppelt ist, und nur für die Kindersicherung verwendet: nie für Werbung oder Profilbildung, und sie wird nie verkauft. Alle Details stehen in unserer [Datenschutzerklärung](https://tvcp.app/privacy/).